よくあるご質問

請求書の確認方法は以下のとおりです。

①利用代表者/料金支払代行者のログインIDでJWNETにログインし、【マイページ】の【請求メニュー】をクリックします。

②【最新請求情報】をクリックします。

③請求書のPDFファイルが表示されている場合、ファイル名をクリックすると、請求書のダウンロード・ご確認ができます。

④請求書のPDFファイルが表示されていない場合、画面下部の【請求書再発行】をクリックしてください。

⑤15～30分程度で画面上部にPDFファイルが表示され、請求書のダウンロード・ご確認ができます（画面の再表示を行ってください）。

請求書の明細（内訳）を確認する方法はこちら

基本料と使用料を分割して発行したい場合

手順④の際に、「基本料と使用料を分割して発行」の「◉分割する」を選択して【請求書再発行】ボタンをクリックすると基本料と使用料を分割して発行することができます。