よくあるご質問

Q.

過去の請求や入金の履歴情報は確認できますか。

料金・請求 Q12-004
A.

請求メニューからご確認いただけます。手順は以下のとおりです。

  1. JWNETにログインし、【マイページ】の【請求メニュー】をクリックします。

    下向き矢印

  2. 【過去請求・入金情報】をクリックします。
  3. 過去の請求情報が確認できます。「内訳」をクリックすると、金額の内訳と請求書の再発行(13ヶ月以内)が行えます。
  4. 過去の入金の履歴が確認できます。
    • 入金情報・請求残高計はリアルタイムでは反映されません。入金データ:****年**月**日時点の情報となります。

  5. 「内訳」クリック後の画面です。請求書を再発行する場合は画面下の「請求書再発行」をクリックしてください。

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