よくあるご質問

マイページからお手続きください。

1. 利用代表者/料金支払代行者のログインIDでJWNETにログインし、【マイページ】の【請求メニュー】をクリックします。

   

   

2. 【最新請求情報】をクリックします。
3. 請求書のPDFファイルが表示されている場合、ファイル名をクリックすると、請求書のダウンロード・ご確認ができます。

   

   

4. 請求書のPDFファイルが表示されていない場合、画面下部の【請求書再発行】をクリックしてください。
5. 15～30分程度で画面上部にPDFファイルが表示され、請求書のダウンロード・ご確認ができます（画面の再表示を行ってください）。

   

請求書の明細（内訳）を確認する方法はこちらをご確認ください。

基本料と使用料を分割して発行したい場合

手順4.の際に、「基本料と使用料を分割して発行」の「◉分割する」を選択して【請求書再発行】ボタンをクリックすると基本料と使用料を分割して発行することができます。