よくあるご質問

お使いのパソコンやネットワーク回線の状況・環境をご確認ください。

原因としてパソコンで他のアプリが動作している、Windowsアップデートやウイルス対策ソフトのスキャンが動作している、ネットワーク回線の一時的な負荷などが考えられます。不要なアプリの停止や端末の再起動、別端末での視聴、時間を置いての視聴をお試しください。

なお、オンライン講義動画の視聴サービスに障害が発生している場合は、JWセンターのホームページ「講習会・研修会」トップページでお知らせいたしますので、併せてご確認ください。